第36章 最难处的人也能融洽相处(2/4)
作品:《人脉心理学》小、小事化了,最终消除问题。
这种选择的具体做法就是:首先让对方知道,你相信他的动机是善良的,他并不是有意要激怒你。只不过自我贬低的痛苦[这也是他一开始惹怒你的原因]在折磨他的同时,也给你带来了同样的痛苦。仔细比较一下,你就知道该如何行事了--大度地安慰她,让他意识到自己的错误,进而让他按照你的思路选择另一种可以接受的行为方式。
2.与对方直接面对
如果你想更进一步地弄清楚究竟发生了什么,而且,如果你觉得处理好这件事能使你们之间的关系更上一层楼,那就可以选择第二种方法:与对方直面相对。这样,你们之间肯定要发生一定的交往和沟通。如果对方正是一个消极挑衅的人,那么毫无疑问,你们之间将会产生对抗,怎么办?解决问题的关键在于,要在充分理解和尊重她的基础上,让她感觉到自己缺乏了某种东西。此外,还要给她充分的机会让她可以随意谈论任何事情,包括那些令她深受困扰的问题。这种简单、主动的出击将会为你们更长久、更真诚、更有意义的谈话创造一个良好的条件。
一个消极挑衅的人,我们一般把她视为第一种情况,即那种以退避方式来避免正面对抗的人。这种人不愿直接面对人、事以及生活中的各种冲突,于是她选择了表面上的屈服,但却又有意无意地暗中伺机报复。
心理策略 98 :适当地向对方敞开你的心扉
即使在非私人的场合,你也可以适当地向对方敞开你的心扉。许多人天生就爱动感情,但许多人也很内向。如果你刚好是比较保守的类型,你就可以利用这样的技巧很快地改善你的人际关系。一旦双方建立了彼此尊重的友好关系,即使一方有了一点小小的冒犯或疏忽,你也不会十分在意的。相反,你会把这样的误解或错误信息看成是一个并非有意的失误。
以下方法可以使你轻松地敝开自己的心扉。
在猜测与别人的心理距离时,存在一个自我开放的程度问题。所谓自我开放,是指介绍自己的事情,把自己非外在的一面开诚布公地展示给对方。
与初次见面的人聊天,都会选择一些无关简要的话题。例如天气的好坏、食物是否合口、当天的社会新闻、昨天的棒球比赛结果等等。谈得起劲的话,会说:“实际上我的兴趣是滑冰……”这样就开始介绍自己了。如果对方刚好也喜欢滑冰的话,那么话题会有进一步的跳跃,或许会约好一起去滑冰呢。
在这样的交往过程中逐渐亲密起来的人们会更多地谈论一些自己的事情,例如家人的事情,或者与自己性格相关的事情等等。开始谈论身体和金钱等相关的问题正是关系相当亲密的证据,能够谈论自己的缺点和烦恼的朋友关系还要亲密一层。
就像突然接触对方的身体是失礼的行为一样,自我开放的程度也是有顺序的。如果跟刚刚结识的人谈论自己深刻的烦恼,那么对方会吃惊不已,反而会因为感觉你是个奇怪的人而产生戒备心理。
相反,如果交往了很长时间却从来都不说自己相关的事情的话,那么双方也不会建立起亲密的关系。无论交往多久,如果对自己住在哪里过着怎样的生活彻底保密,总是谈论一些无关紧要的话题的话,双方的关系是不可能加深的。
虽然到此为止一直都是简单的朋友关系,却因为说出了自己的烦恼而一下子拉近了彼此的距离,朋友关系变成了恋人关系……这种事情也经常听到。
但是也有因为误解了对方的心情而失败的情况。“说出这么深刻的问题,真是让人难为情呢。”这样的话,相反会让彼此之间的距离更远。因此,建议大家一定要慎重行事!
心理策略 99 :改变自我内心认同
面对一些难以相处的人时,我们应该让
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